Прислано ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ГОША February 03 2009 11:26
#10
Портал сметчиков
Milada написал:
Подскажите, пожалуйста!!!
вот мы продали оборудование, сделали его монтаж. теперь заказчик просит провести обучение персонала как на нем работать. В договоре об этом не было ни слова, оговаривался только монтаж. Меня спрашивают должны ли мы обучать, что по этому поводу сказано в АВК? в указаниях по применению РЭСНМО и тех.части сборника монтажа оборудования - я об этом ни слова не нашла.
кто сталкивался с подобным - как такое оговаривается-отдельным договором, пунктом, за отдельную плату?
здесь всё зависит от Ваших отношений с заказчиком: если они с Вами готовы работать и дальше (т.е. заказывать у Вас монтаж оборудования), то почему бы не пойти им на встречу и организовать обучение персонала (я не думаю что на обучении Вы много потеряете); если же у Вас в дальнейшем с ними никаких работ не предвидится, то можно и побороться за лишнюю копейку!
ПиСи! по логике Вы им давали какую-то гарантию с сервисным обслуживанием на первое время, не исключено что они попытаются обучение пропихнуть по этому пункту...