Вот приезжает автолюбитель (Вы ведь автолюбитель?) на СТО и говорит: "У меня при движении сзади слева слышится стук. Посмотрите, пожалуйста, что это может быть"
На нормальном СТО ему говорят: оставьте авто, мы посмотрим. Зайдите через пару дней...
Через пару дней ему говорят: оторвался амортизатор. Сделали. Заодно проверили сопутствующие возможные проблемы. Оказалось - балансировка колес нуждается. Тоже поправили.

А что у нас с АВК?
- Стучит?
- Стучит
- Где?
- Сзади слева
- Почему?
- Не знаю. Вы - мастер
- Да, я - мастер. Но у вас новая машина, там не может ничего стучать
- Но - стучит
- Докажите

И вы лезете в яму, разбираете ходовую, находите причину стука и снова едете к "мастеру"

- И что?
- Амортизатор
- Ладно, мы подумаем
- Может, развал заодно проверите?
- Не все ваши предложения будут приняты, но все рассмотрены с благодарностью