Наконец-то приняты корректировки в связи с обновлением Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.91 г. № 1023-XII.
Нормы, внесенные Приказом № 21:
· срок, на протяжении которого потребитель может предъявить требования к продавцу (производителю, исполнителю) относительно продукции, на которую гарантийные
сроки или сроки годности не установлены, составляет 2 года (ранее — 6 месяцев);
· потребителю не имеют права продать товары, не имеющие соответствующей маркировки, надлежащего товарного вида, без указания срока годности или с указанием его с нарушениями, срок годности которых истек, а также поступившие без документов, удостоверяющих их качество и безопасность;
· предусмотрен свободный выбор продукции покупателем, следовательно, навязывание дополнительных продуктов является беззаконным;
· продажа товаров с использованием других нестационарных способов (подобных выездной торговле) обязывает продавца размещать табличку с указанием его Ф. И. О. и сведений о субъекте хозяйствования, организовавшем торговлю;
· должен быть обеспечен видный и свободный доступ к уголку покупателя, с размещением на нем информации о наименовании собственника или уполномоченного им органа, книги отзывов и предложений, адресов и телефонов органов по защите прав потребителя и др.